Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Slotanza nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Der Schutz unserer Spieler und das Ermöglichen kontrollierten Spielens sind zentral für unser Angebot. Wir informieren transparent über Hilfsmittel, zeigen Warnsignale auf und stellen praktische Werkzeuge bereit, damit Sie die Spielzeit und Ausgaben selbst steuern können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Unser Ansatz basiert auf Prävention, Transparenz und Unterstützung. Wir sorgen für klare Informationen zu Spielregeln, setzen wirksame Alters- und Identitätsprüfungen um und überwachen Konten, um Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen. Dabei respektieren wir die Privatsphäre und handeln nach geltenden Vorschriften.

Tools zur Spielkontrolle

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können persönliche Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste setzen. Limits lassen sich direkt im Kontobereich einstellen. Reduzierungen gelten sofort; Erhöhungen können eine Wartezeit oder zusätzliche Bestätigung erfordern.

Zeitlimits und Spielpausen

Für jede Sitzung bieten wir Erinnerungen an Spielzeiten und die Möglichkeit, feste Zeitlimits zu hinterlegen. Kurzfristige Spielpausen (Cool-off) können Sie jederzeit aktivieren, um für eine definierte Zeit nicht spielen zu können.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause wünschen, steht die Selbstausschluss-Funktion zur Verfügung. Während des Ausschlusses ist der Zugang zum Konto gesperrt. Auf Wunsch unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung und informieren über Rückkehrbedingungen.

Wie wir problematisches Spielverhalten erkennen

Typische Warnsignale sind wiederkehrende Einzahlungen trotz Verlusten, Ausweitung der Spielzeit, Vernachlässigung anderer Verpflichtungen oder häufige Anfragen nach Kredit. Unsere Kontrollen helfen, solche Muster zu identifizieren und gegebenenfalls präventiv zu reagieren.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

• Setzen Sie vor Spielbeginn ein festes Budget und halten Sie sich daran.
• Nutzen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimits.
• Planen Sie regelmäßige Spielpausen und beachten Sie Sitzungserinnerungen.
• Spielen Sie nicht, um Verluste auszugleichen.
• Sprechen Sie mit Freunden oder Angehörigen, wenn Sie unsicher sind.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie Unterstützung benötigen, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Nützliche Anlaufstellen sind Gamblers Anonymous, Gambling Therapy sowie regionale Suchtberatungsstellen und die TelefonSeelsorge. Ärztliche und therapeutische Beratung kann bei anhaltenden Problemen sinnvoll sein.

Kontakt für Spielschutz-Anliegen

Bei Fragen zu Limits, Selbstausschluss oder beobachtetem Risiko kontaktieren Sie unseren Support über den Hilfebereich im Konto. Wir beraten diskret und helfen bei der Auswahl geeigneter Schutzmaßnahmen.